Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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Allgemein
Sehr geehrter Kunde,
die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für die Vermittlung von Touristikleistungen von Drittanbietern durch Seemezy Booking GmbH (im folgenden „Seemezy“) als Reisevermittler und sind Bestandteil des zu Stande kommenden Geschäftsbesorgungsvertrages. Sie ergänzen die auf den Reisevermittlungsvertrag anwendbaren gesetzlichen Vorschriften der §§ 675, 631 ff. BGB und füllen diese aus. Bitte lesen Sie diese Vermittlungsbedingungen vor Ihrer Buchung sorgfältig durch!
Unser Onlineauftritt über unsere Webseite www.seemezybooking.com werden dem Kunden zur eigenen nicht-gewerblichen Nutzung zur Verfügung gestellt. Die Nutzung unseres Online-Auftritts (Webseite) und der dort bereitgehaltenen Leistungen unterliegt den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Vermittlung von Reisen, Flugbeförderung und sonstigen Touristikleistungen
Geltungsbereich
Seemezy Booking GmbH (im folgenden „Seemezy“) mit Sitz in Bischoff-Ketteler-Str. 10, 52222 Stolberg (HRB 25286) vermittelt über ihre Webseite Reise-, Flug-, Hotelleistungen (Flugtickets und/oder Hotelunterkünften), Pauschalreisen, und sonstige touristische Dienstleistungen wie z.B. Reiseversicherungen, Mietwagen etc. (nachfolgend "Touristikleistungen" oder „Reiseprodukten“) verschiedener Reiseveranstalter (im Folgenden „Anbieter“). Anbieter in dem Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind etwa Fluggesellschaften, Hotelbetreiber, Reiseversicherer, Mietwagenunternehmen, Kreuzfahrtlinien oder sonstige Reiseveranstalter.
Über die Webseite können Sie als Kunde Verträge über Touristikleistungen unter Vermittlung von Seemezy mit dem jeweiligen Anbieter abschließen.
Seemezy ist unabhängiger Vermittler von Reiseprodukten inkl. oder exkl. Versicherungen und unterhält mit keinem Reiseveranstalter oder Reiseanbieter eine Ausschließlichkeitsbeziehung. Etwaige Fragen zu den Reiseangeboten oder sonstige Korrespondenz zu Ihrer Buchung bei Seemezy richten Sie bitte an info@seemezybooking.com oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 2402 8646577 (es gilt der jeweilige Ortstarif Ihres Telefonanbieters).
Zwischen Ihnen und Seemezy kommt im Falle der Buchung einer Touristikleistung eines (Dritt-)Anbieters ein Geschäftsbesorgungsvertrag über die Vermittlung von Touristikleistungen zu Stande. Seemezy tritt also hinsichtlich der Leistungen der Anbieter ausschließlich als Vermittler der Touristikleistungen auf und vermittelt Verträge lediglich im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Anbieters. Die beiderseitigen Rechte und Pflichten des Kunden und Seemezy ergeben sich, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen, aus den im Einzelfall vertraglich getroffenen Vereinbarungen, diesen Vermittlungsbedingungen und den gesetzlichen Vorschriften.
Sämtliche Buchungen über unsere Webseite und/oder über andere Kommunikationsplattformen (z.Bsp. WhatsApp, E-Mail und/oder telefonische Buchung) bleiben Personen vorbehalten, welche das 18. Lebensjahr vollendet haben. Als Kunde versichern Sie, dass sämtliche Informationen, die Sie uns über Ihre Person oder Mitreisende zur Verfügung stellen, der Wahrheit entsprechen. Im Übrigen gilt, dass der Kunde sogleich Kontaktperson des Anbieters ist für alle dem Vermittler angegebenen Informationen über alle beteiligten Gäste/Passagiere verantwortlich bleibt.
Die über unsere Webseite bezogenen Leistungen dürfen Sie nicht weiterverkaufen oder -vermitteln oder sonst gegen Entgelt an Dritte weitergereicht werden. Unsere Webseite ist ausschließlich in gesetzlich zulässiger Weise und vertragsgemäß zu nutzen, insbesondere unter Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vertragsgemäß in diesem Sinne ist lediglich die Reservierung und Buchung von Touristikleistungen nach dieser Vereinbarung sowie jede andere rechtmäßige Nutzung der auf der Webseite installierten Funktionen.
Seemezy ist berechtigt, aus wichtigem Grund jederzeit den Zugang zur Webseite und/oder den Online-Diensten zu sperren.
Buchung und Vertragsschluss
Als „Buchung“' bezeichnen wir Ihr Angebot, die auf unserer Webseite beschriebenen Produkte oder Dienstleistungen zu beziehen oder in Anspruch zu nehmen. Der Vertrag über die von Ihnen ausgewählten Touristikleistungen besteht zwischen dem entsprechenden Anbieter und Ihnen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters (einschließlich der Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaften) gelten jeweils zusätzlich zu den hier vorliegenden Geschäftsbedingungen von Seemezy.
Wir weisen darauf hin, dass in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Anbieter Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung und Rückzahlung (soweit vorgesehen) sowie andere Buchungs- und Tarifbedingungen geregelt sein können. Bitte achten Sie daher auf etwaige Verweise zu den AGB der Drittanbieter auf unserer Webseite. Ggf. raten wir, mit dem jeweiligen Anbieter wegen dessen anwendbaren Geschäftsbedingungen vor Buchungsabschluss Rücksprache zu halten.
Die auf unserer Webseite dargestellten oder über unsere Buchungshotline vorgestellten Touristikleistungen und anschließend gegebenenfalls per E-Mail versandten Angebote stellen KEIN verbindliches Vertragsangebot seitens Seemezy und/oder des jeweiligen Anbieters dar. Vielmehr handelt es sich um eine Aufforderung an Sie als Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem Anbieter der jeweils gewünschten Touristikleistung abzugeben. Sie geben Ihr Angebot ab, indem Sie Ihre Daten in das Online-Buchungsformular eingeben und dieses an uns absenden. Sollten Sie telefonisch buchen, geben Sie Ihr Angebot telefonisch oder per E-Mail-Antwort auf eine -Auskunft-E-Mail von Seemezy nach zuvor geführtem Telefonat ab. Nachdem Sie als Kunde eine Buchung vorgenommen haben, also ein Angebot zum Vertragsschluss abgegeben haben, wird der Anbieter schnellstmöglich Ihr Angebot bearbeiten und innerhalb von 3 bis 7 Tagen antworten. Sie bleiben daher an das Vertragsangebot für einen Zeitraum von höchstens 7 Tagen gebunden. Innerhalb dieses Zeitraumes kann Seemezy im Namen des jeweiligen Anbieters oder aber der jeweilige Anbieter auch selbst die Annahme des Kunden-Angebotes durch Übermittlung einer Bestätigung erklären. Der Vertrag über die Touristikleistung gilt mit Übermittlung der Bestätigung als geschlossen. Der Vertragsschluss kommt ebenfalls zustande, wenn wir oder der Anbieter Ihnen eine Rechnung übersenden.
Sollte es nötig sein, dass wir unsererseits Ihnen ein neues Vertragsangebot übermitteln, können Sie es innerhalb der im Angebot jeweils genannten Frist annehmen. Der Vertrag über die Touristikleistung wird in diesem Fall durch Ihre Annahme des von uns oder dem jeweiligen Anbieter übersandten neuen Angebotes geschlossen.
Eine Verpflichtung zur Annahme eines Angebots besteht beiderseitig nicht, auch nicht für den Anbieter.
Die Bestelldaten des Kunden und der Vertragstext werden von uns zur Abwicklung des Vertrages gespeichert. Im Rahmen der Vertragsabwicklung leitet Seemezy die Vertragsdaten an die vom Kunden ausgewählten Anbieter weiter. Mit Bestätigung des Anbieters über die Angebotsannahme werden dem Kunden sämtliche Informationen zu den geschlossenen Verträgen elektronisch zur Verfügung gestellt.
Seemezy hat keine gesonderten Aufklärungs- oder Hinweispflichten für gesetzliche oder auf sonstige Weise reglementierte Reisebedingungen bezüglich des Ziellandes oder sonstiger Reiseumstände.
Zahlung
Wenn Sie eine Touristikleistung über unsere Webseite buchen möchten, schließen Sie den Buchungsvorgang durch die Zahlung über einen Zahlungsdienstleister ab. Bei sonstigen Buchungen werden Sie aufgefordert, den Zahlungsbetrag an das entsprechende Empfängerkonto zu überweisen.
Ihre Buchung wird nach Eingang der Zahlung für das gewählte Reiseprodukt bestätigt („Buchungsbestätigung“). Wenn Sie über unsere Webseite gebucht und bezahlt haben („Online-Buchung“), erfolgt die Buchungsbestätigung sofort; bei telefonischer Buchung erfolgt die Buchungsbestätigung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Wir weisen darauf hin, dass Zahlungen für Luftbeförderungsverträge im Regelfall sofort bei Zugang der Bestätigung der Fluggesellschaft fällig sind. Entsprechendes gilt bei Mietwagen. Bei Mietwagen ist darüber hinaus zu beachten, dass bei Anmietung außerhalb der Öffnungszeiten der Mietstation zusätzliche Entgelte anfallen können, die vom Kunden vor Ort zu zahlen sind. Abhängig von den gebuchten Touristikleistungen erfolgt der Zahlungseinzug durch den Anbieter selbst, durch Seemezy, oder durch einen zum Forderungseinzug eingesetzten Dienstleister.
Seemezy weist ausdrücklich darauf hin, dass die auf der Webseite angebotenen Touristikleistungen (Reiseprodukte) der Verfügbarkeit und Beschränkungen des jeweiligen Anbieters (Reiseveranstalters etc.) unterliegen. Zwar aktualisiert Seemezy laufend die Webseite hinsichtlich der aufgeführten Touristikleistungen, so dass es eher unwahrscheinlich ist, dass eine angebotene Touristikleistung nicht verfügbar ist. Ausschließen kann Seemezy aber nicht, dass die über die Webseite gebuchte Touristikleistung nicht mehr durch den Anbieter angeboten wird. Daher behält sich Seemezy das Recht vor, in diesen Fällen Ihre Online-Buchung innerhalb von 24 Stunden zu stornieren und Ihnen den gezahlten Betrag vollständig auf Ihr Bankkonto zurück zu erstatten. Sollten Sie also eine Hotelunterkunft über unsere Webseite gebucht haben, empfehlen wir Ihnen, die Vertragsbestätigung abzuwarten, bevor Sie Ihren Flug oder sonstige Reiseprodukte buchen. Sie werden die Vertragsbestätigung innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Online-Buchung erhalten.
Soweit Seemezy oder ein von ihr zum Zahlungseinzug eingesetzter Dienstleister Reiseprodukte in Rechnung stellt und Zahlungen einzieht, geschieht dies im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Anbieters. Ist Seemezy Inkassobevollmächtigte des Anbieters, gelten die vorstehenden Regelungen entsprechend für Stornokosten (Rücktrittsentschädigungen) und sonstige gesetzlich oder vertraglich begründete Forderungen des vermittelten Anbieters.
Zahlungen erfolgen in der Regel durch Kreditkarte, Bankeinzug durch SEPA-Lastschrift, Überweisung oder durch Barzahlung im Reisebüro. Wenn Sie über unsere Webseite buchen, werden die Zahlungsmöglichkeiten auf der Webseite dargestellt. Fällige Zahlungen an die Anbieter der Touristikleistungen können durch den Kunden mit Kreditkarten (z.B. VISA, MasterCard) vorgenommen werden, wenn und soweit der Anbieter diese Zahlungsmittel akzeptiert. Nähere Informationen zu den angebotenen Zahlungsmitteln kann der Kunde den Angaben im Buchungsverlauf und direkt den Geschäftsbedingungen des Anbieters der Touristikleistung entnehmen. Seemezy garantiert nicht dafür, dass der Anbieter bestimmte Zahlungsmittel immer und jeder Zeit akzeptiert.
Wir behalten uns vor, etwaige Rückbelastungsentgelte bei nicht eingelösten Kreditkartenbelastungen oder Banklastschriften an den Kunden weiter zu belasten.
Seemezy vermittelt in der Regel keine „verbundene Reiseleistungen“ im Sinne des § 651 w BGB, sondern nur einzelne Reiseleistungen. Sollte ausnahmsweise doch eine verbundene Reiseleistung gebucht werden, wird Seemezy für die erforderliche Kundengeldabsicherung sorgen und dem Reisenden den dazugehörigen Sicherungsschein aushändigen.
Wichtiger Hinweis: Auch bei der Vermittlung von Pauschalreisen oder verbundenen Reiseleistungen kommt der Reisevertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweils angegebenen Reiseveranstalter oder Leistungsträger (z. B. Hotel, Mietwagenanbieter) zustande. Seemezy ist nicht Vertragspartner dieser Reiseverträge. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters werden dem Kunden vor Buchung angezeigt und werden bei einer Buchung Bestandteil des Vertrags zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter.
Allgemeine Vertragspflichten
Wenn Sie als Kunde einen Fehler bei der Buchung erkennen oder Mängel der Vermittlungstätigkeit feststellen, sind Sie verpflichtet, Seemezy unverzüglich über diese Fehler bzw. Mängel zu informieren. Hierunter werden insbesondere fehlerhafte oder unvollständige Angaben von persönlichen Daten des Kunden, sonstige Informationen, Auskünfte und Unterlagen über eine Touristikleistung sowie die nicht vollständige Ausführung von Vermittlungsleistungen (z.B. unterlassene Buchungen oder Reservierungen) verstanden. Unterlassen Sie die rechtzeitige und ordnungsgemäße Fehler-/Mängelanzeige schuldhaft, können Sie ggf. keine Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag insoweit machen, als Seemezy nachweist, dass Ihnen ein Schaden bei ordnungsgemäßer Anzeige nicht oder nicht in der von Ihnen geltend gemachten Höhe entstanden wäre. Dies gilt insbesondere, soweit Seemezy nachweist, dass eine unverzügliche Anzeige Seemezy die Möglichkeit zur Behebung des Mangels oder der Verringerung eines Schadens, z.B. durch Zusatzbuchungen, Umbuchungen, Stornierungen, etc. beim Anbieter ermöglicht hätte.
Ansprüche des Kunden entfallen nicht:
bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Seemezy oder deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
bei Ansprüchen auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Seemezy oder deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
bei Verletzung einer wesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vermittlungsvertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet.
Die Haftung für Buchungsfehler gemäß § 651x BGB bleibt unberührt.
Soweit Sie als Kunde in Bezug auf die nachgefragte Touristikleistung besonderen Bedürfnissen oder Einschränkungen unterliegen, haben Sie Seemezy in eigenem Interesse hierauf hinzuweisen. Seemezy übernimmt im Falle einer unterlassenen Mitteilung keine Haftung. Die weiteren vertraglichen und/oder gesetzlichen Verpflichtungen des Kunden zur Mängelanzeige bleiben unberührt.
Abwicklung
Bei allen Fragen werden unsere Kunden durch unser Service-Center begleitet. Dieses steht ihnen über die Kontakt-Seite im Servicebereich auf unserer Webseite sowie über die im Impressum angegebenen Rufnummern täglich zu den dort angegebenen Zeiten zur Verfügung.
Serviceentgelte
Für die Preise und die Serviceentgelte bei der Vermittlung der Flugbeförderungsleistungen von Fluggesellschaften gilt:
Die angegebenen und in Rechnung gestellten Preise sind Preise der Fluggesellschaften, die keine Provision oder ein sonstiges Entgelt der Fluggesellschaft für die Tätigkeit von Seemezy beinhalten.
Die Vergütung von Seemezy im Rahmen dieser Vermittlungstätigkeit erfolgt ausschließlich über die vom Kunden zu bezahlenden Serviceentgelte.
Die Serviceentgelte für die Vermittlungstätigkeit von Seemezy und für sonstige Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Flugbuchung ergeben sich, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, aus den, den Kunden im Buchungsverlauf bekannt gegebenen und vereinbarten Entgelten.
Für Serviceentgelte für die Vermittlung von sonstigen Touristikleistungen, die Einzelleistungen sind, und für sonstige Tätigkeiten im Auftrag des Kunden gelten gesonderte Vereinbarungen. Hierüber wird der Kunde durch sichtbaren Hinweis, u.a. auch im Buchungsverlauf hingewiesen.
Der Anspruch von Seemezy auf etwaige Serviceentgelte – auch bei der Flugvermittlung – bleibt durch Leistungsstörungen oder Änderungen, insbesondere Umbuchung, Namenswechsel, Rücktritt, Stornierung, Annullierung, oder Kündigung des vermittelten Vertrages durch den Leistungserbringer oder den Kunden bestehen. Dies gilt nicht, soweit sich ein Anspruch auf Rückerstattung des Kunden aufgrund eines Schadensersatzanspruchs des Kunden wegen Mängeln der Beratungs- oder Vermittlungstätigkeit des Vermittlers aus vertraglichen oder gesetzlichen Ansprüchen ergibt.
Reiseunterlagen
Hinsichtlich des Reiseunterlagen-Versandes verweisen wir auf die entsprechenden Regelungen in den Reisebedingungen des betreffenden Anbieters, die Ihnen vor der Buchung zur Verfügung gestellt werden.
Seemezy unterrichtet den Kunden über Einreise- und Visabestimmungen nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Ansonsten besteht eine entsprechende Aufklärungs- und Informationspflicht nur, wenn besondere dem Vermittler bekannte oder offenkundige Umstände einen ausdrücklichen Hinweis erforderlich machen und die entsprechenden Informationen nicht bereits in den dem Kunden vorliegenden Angebotsunterlagen enthalten sind. Dies gilt auch in Bezug auf Informationen über Zollvorschriften, gesundheitspolizeiliche Einreisevorschriften, Ein- und Ausfuhrvorschriften, etc.
Fluggesellschaften bieten ausschließlich statt eines Tickets in Papierform ein elektronisches Ticket (E-Ticket) an. Dabei wird im Regelfall ein elektronischer Buchungscode in Textform (zumeist per E-Mail) übermittelt, der vom Kunden beim Check-In in Verbindung mit einem Identifikationsdokument (Personalausweis bzw. Reisepass) zu nennen oder vorzulegen ist.
Bei Hotel- und Mietwagenbuchungen erfolgt die Übermittlung von Berechtigungsscheinen in der Regel durch Übermittlung einer Reservierungsnummer zur Vorlage beim Anbieter.
Versicherungen
Wir weisen darauf hin, dass die Möglichkeit besteht, zur Minimierung eines Risikos für Kosten einer Stornierung durch den Kunden eine Reiserücktrittsversicherung bei Buchung abzuschließen.
Wir weisen auch darauf hin, dass eine Reiserücktrittskostenversicherung üblicherweise nicht einen etwaigen Schaden abdeckt, der dem Kunden durch einen, auch unverschuldeten, Abbruch der Inanspruchnahme einer Reise nach deren Antritt entsteht. Eine Reiseabbruchversicherung ist in der Regel gesondert abzuschließen.
Bei Reisen ins Ausland empfehlen wir zusätzlich, für einen ausreichenden Auslandskrankenversicherungsschutz zu sorgen.
Pflichten in Zusammenhang mit der Vermittlung von Flugbeförderungsleistungen
Entsprechend der EU-Verordnung Nr. 2111/2005 über die Erstellung einer gemeinschaftlichen Liste der Luftfahrtunternehmen ist Seemezy verpflichtet, den Kunden bei der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft zu unterrichten. Sofern bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht feststeht, wird Seemezy ihm die vom vermittelten Unternehmen vorliegenden Informationen über diejenige Fluggesellschaft übermitteln, die wahrscheinlich den Flug durchführt. Bei einem Wechsel der Fluggesellschaft wird der Kunde unverzüglich über den Wechsel unterrichtet. Die gemeinschaftliche Liste über die mit Flugverbot in der Europäischen Union belegten Fluggesellschaften ist über die Internetseiten http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban/index_de.htm und www.lba.de abrufbar.
Für das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Fluggesellschaft gelten – soweit jeweils anwendbar - die gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Luftverkehrsgesetzes, des Warschauer und Montrealer Übereinkommens und unmittelbar, wie inländische gesetzliche Bestimmungen,
die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 zu Flugpassagierrechten
die Verordnung (EG) Nr. 2111/2005 über die Erstellung einer gemeinschaftlichen Liste der Luftfahrtunternehmen, gegen die in der Gemeinschaft eine Betriebsuntersagung ergangen ist, sowie über die Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens
die Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Rechte von behinderten Flugreisenden und Flugreisenden mit eingeschränkter Mobilität
Wir empfehlen dem Kunden, sich über seine Rechte als Fluggast über die allgemeinen Kanäle (Aushänge am Flughafen, Informationen der Luftfahrtunternehmen, etc.) oder durch die Informationsblätter des Luftfahrtbundesamts unter www.lba.de zeitnah zu informieren.
Haftung
Seemezy haftet nicht für den Vermittlungserfolg und/oder die tatsächliche/mangelfreie Erbringung der Touristikleistung durch den Anbieter, sondern nur dafür, dass die geschuldete Vermittlung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns vorgenommen wird.
Wir sind grundsätzlich bemüht, sicherzustellen, dass die verfügbaren Informationen und sonstigen Daten, insbesondere in Bezug auf Preise und Buchungskonditionen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, richtig und vollständig sind. Da die einzelnen Angaben zu den Touristikleistungen jedoch auf den Angaben Dritter beruhen, wird eine Garantie i.S. von § 276 Abs. 1 Satz 1 BGB nicht übernommen.
Seemezy weist darauf hin, dass sämtliche angebotenen Touristikleistungen nur begrenzt verfügbar sind. Seemezy haftet nicht für die Verfügbarkeit einer bestimmten Reiseleistung zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage. Seemezy übernimmt keine Beschaffungsgarantie i.S. von § 276 Abs. 1 Satz 1 BGB.
Optionale Ausflüge, Touren, Mietwagen und ähnliche Dienstleistungen („einzelne Reiseleistungen“) außerhalb der im Voraus gebuchten und bezahlten Touristikleistungen werden auf eigenes Risiko des Kunden durchgeführt. Seemezy haftet nicht in Bezug auf Touren, Ausflüge, Mietwagen, etc. die vor Ort beim Anbieter oder Dritten gebucht werden.
Seemezy übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit von sonstigen Inhalten Dritter, insbesondere Landkarten, automatischen Übersetzungen, Kundenbewertungen, redaktionellen Texten und Bildern zu Orten und Regionen. Auf der Webseite angezeigte Geodaten, insbesondere Kartendarstellungen, dienen lediglich der unverbindlichen Orientierung über die ungefähre örtliche Position des Angebots. Maßgeblich für den Vertragsschluss sind jedoch allein die Ortsangaben, die Ihnen im Angebot innerhalb des Online- Buchungsvorgangs und/oder in der Reisebestätigung gemacht werden.
Die unter Ziffer 10.1 bis 10.4 genannten Ausschlüsse gelten nicht, soweit Seemezy fehlerhafte und/oder unrichtige Angaben bekannt waren oder bei Anwendung handels- und branchenüblicher Sorgfalt hätten bekannt sein müssen. Die Haftung von Seemezy für das Kennenmüssen solcher Umstände ist auf die Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.
Im Übrigen haftet Seemezy bei Schäden, die nicht Körperschäden sind, nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Haftung wegen übernommener Garantien und bei einer Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden und in jedem Fall auf den dreifachen Wert der vermittelten Touristikleistung begrenzt.
Seemezy haftet nicht für den nicht von ihr zu vertretenden Verlust oder Untergang des Reiseplans bzw. der Reiseunterlagen in Zusammenhang mit deren Versendung.
Eine Haftung für Fälle der höheren Gewalt wird ausgeschlossen. Hierunter fallen insbesondere Anordnungen von Behörden, Kriege, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschläge, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, Unfälle, Sturm, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, von denen die Dienste von Seemezy oder deren Lieferanten beeinflusst werden.
Bei der Erteilung von sonstigen Hinweisen und Auskünften, zu deren Angabe Seemezy nicht nach § 651v Abs. 1 BGB i.V.m. Art. 250 § 1 bis 3 EGBGB verpflichtet ist, besteht Haftung im Rahmen des Gesetzes und der vertraglichen Vereinbarungen für die richtige Auswahl der Informationsquelle und die korrekte Weitergabe an den Kunden. Ein Auskunftsvertrag mit einer vertraglichen Hauptpflicht zur Auskunftserteilung kommt nur bei einer entsprechenden ausdrücklichen Vereinbarung zustande. Für die Richtigkeit erteilter Auskünfte besteht gemäß § 675 Abs. 2 BGB eine Haftung nicht, es sei denn, dass ein besonderer Auskunftsvertrag abgeschlossen wurde.
Eine etwaige Haftung von Seemezy aus schuldhafter Verletzung von Vermittlerpflichten oder aus § 651x BGB von den vorgenannten Regelungen bleibt unberührt.
Auch wenn Reisen, inklusive Reisen mit internationalen Zielen, in der Regel ohne Zwischenfälle ablaufen, können Reisen zu bestimmten Zielen ein größeres Risiko darstellen als andere. Seemezy rät seinen Kunden daher, alle Reiseverbote, Warnungen, Ankündigungen und Reisehinweise des jeweiligen Ministeriums für Auswärtige Angelegenheiten zu überprüfen, bevor eine Reise zu internationalen Zielen gebucht wird. In Deutschland können diese Informationen bspw. über das Auswärtige Amt unter www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/10.2.8Reisewarnungen abgerufen werden.
Durch das Angebot von Reisen zu bestimmten internationalen Zielen stellt Seemezy nicht dar oder garantiert, dass Reisen zu solchen Destinationen ratsam oder ohne Risiko sind, und haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch Reisen zu solchen Zielen entstehen können.
Schlussbestimmungen
Seemezy behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Kunden besteht. Auf der Webseite von Seemezy ist die jeweils aktuelle Version dieser Bedingungen zum Zeitpunkt ihrer Geltung einsehbar. Der Kunde erklärt mit seiner Buchung sein Einverständnis mit den jeweils aktuellen Bedingungen.
Diese Bedingungen enthalten alle Vereinbarungen des zwischen dem Kunden und Seemezy bestehenden Vermittlungsvertrages und ersetzen alle vorangehenden Vereinbarungen, ungeachtet, ob diese mündlich, elektronisch oder schriftlich erfolgten.
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Seemezy unterliegt – ungeachtet der Staatsangehörigkeit des Kunden - dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Aachen.
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so berührt diese Unwirksamkeit nicht die übrigen Bestimmungen.
Seemezy weist im Hinblick auf das Gesetz über die Verbraucherstreitbeilegung drauf hin, dass Seemezy nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Veröffentlichung dieser Vermittlerbedingungen für Seemezy verpflichtend würde, informiert Seemezy die Verbraucher hierüber in geeigneter Form.
Seemezy verweist für alle Verträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr.